Customer Support

Verzendingsoverzicht

Alle bestellingen binnen de EU worden verzonden met DHL. Alle internationale bestellingen worden verzonden met FedEx. Verzendkosten kunnen per land verschillen en worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces. Hieronder vindt je meer informatie.

Altijd gratis verzending

Land Verzendkosten
Nederland 0 EURO
België 0 EURO
Duitsland 0 EURO

Verzending binnen Europa

Land Verzendkosten Gratis verzending vanaf
Oostenrijk 7,5 EURO 75 EURO
Frankrijk 7,5 EURO 75 EURO
Denemarken 99 KR 380 KR
Hongarije 7,5 EURO 75 EURO
Italië 15 EURO 100 EURO
Spanje 15 EURO 100 EURO
Finland 15 EURO 100 EURO
Griekenland 15 EURO 100 EURO
Ierland 15 EURO 100 EURO
Luxemburg 7,5 EURO 75 EURO
Polen 7,5 EURO 75 EURO
Portugal 15 EURO 100 EURO
Roemenië 15 EURO 100 EURO
Slowakije 7,5 EURO 75 EURO
Zweden 150 KR 570 KR

Internationale verzending

Land Verzendkosten Gratis verzending vanaf
Canada 22 CAD 75 CAD
Verenigd Koninkrijk (VK) 12 pond 40 pond
Verenigde Staten (VS) 16 USD 55 USD
Australië 30 EURO -
Brazilië 30 EURO -
China 30 EURO -
Japan 30 EURO -
Nieuw-Zeeland 30 EURO -
Noorwegen 30 EURO -
Saoedi-Arabië 30 EURO -
Zwitserland 30 EURO -
Turkije 30 EURO -
Verenigde Arabische Emiraten 30 EURO -

Verzendtijd

Bestellingen worden direct na aankoop verwerkt, zodat een snelle levering gegarandeerd is.

Geschatte levertijden:

  • Nederland: 1-2 werkdagen
  • Europa: 2-4 werkdagen
  • Internationaal: 2-4 werkdagen

Let op: Verzendtijden voor nabestelde of pre-order artikelen kunnen variëren. Details worden verstrekt in de productbeschrijving.
Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes, zoals de lancering van de iPhone, Black Friday en de feestdagen, de verwerkings- en levertijden langer kunnen duren dan normaal.

Invoerrechten, belastingen en bijkomende kosten

Houd er rekening mee dat de ontvanger verantwoordelijk is voor alle toepasselijke invoerrechten, heffingen, belastingen of btw, die door de vervoerder bij levering worden geïnd. Deze kosten verschillen per land en lokale regelgeving.

Verenigde Staten (VS)

  • Tot en met 28 augustus 2025 zijn bestellingen onder USD $800 vrijgesteld van Amerikaanse invoerrechten.
  • Vervoerders zoals FedEx, UPS en DHL kunnen echter nog steeds douane-afhandelingskosten (customs clearance fees) in rekening brengen (meestal $20–$60). Daarnaast kunnen sommige Amerikaanse staten lokale sales tax (5–10%) heffen op ingevoerde goederen.
  • Vanaf 29 augustus 2025 schaft de Amerikaanse overheid de vrijstelling van $800 (de minimis) af. Dit betekent dat alle zendingen, ongeacht de waarde, onderworpen zullen zijn aan invoerrechten (ongeveer 15% voor de meeste producten uit de EU), naast afhandelingskosten en eventuele staatsbelastingen.

Canada

  • Voor zendingen boven CAD $20 zijn invoerrechten verschuldigd en boven CAD $40 geldt GST/HST (sales tax).
  • De invoerrechten liggen meestal tussen 5–20%, afhankelijk van de productcategorie.
  • Vervoerders (FedEx, UPS, DHL) brengen daarnaast vaak brokerage of clearance fees in rekening, variërend van CAD $15–$60 per zending.

Verenigd Koninkrijk (VK)

  • Voor bestellingen onder £135 moet de btw al bij het afrekenen door de verkoper worden geïnd. Het pakket wordt dan niet nogmaals belast met btw bij levering.
  • Voor bestellingen boven £135 worden btw en invoerrechten geheven door de Britse douane bij levering. De hoogte van de invoerrechten hangt af van de productcategorie (meestal 0–12%).
  • Vervoerders zoals Royal Mail, DHL en UPS rekenen vaak ook douane-afhandelingskosten (meestal tussen £8–£25 per zending).

Belangrijk: Deze kosten worden geïnd door de douane of de vervoerder bij levering. Ze zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van uw bestelling en vallen onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wij raden aan om vóór het plaatsen van een bestelling bij uw lokale douane na te vragen welke regels gelden.