Kundensupport

Sendungsübersicht

Alle Bestellungen innerhalb der EU werden mit DHL verschickt. Alle internationalen Bestellungen werden mit FedEx verschickt. Die Versandkosten können je nach Land variieren und werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet. Weitere Informationen stehen unten.

Immer kostenloser Versand

Land Versandkosten
Niederlande 0 EURO
Belgien 0 EURO
Deutschland 0 EURO

Versand innerhalb Europas

Land Versandkosten Kostenloser Versand ab
Österreich 7,5 EURO 75 EURO
Frankreich 7,5 EURO 75 EURO
Dänemark 99 KR 380 KR
Ungarn 7,5 EURO 75 EURO
Italien 15 EURO 100 EURO
Spanien 15 EURO 100 EURO
Finnland 15 EURO 100 EURO
Griechenland 15 EURO 100 EURO
Irland 15 EURO 100 EURO
Luxemburg 7,5 EURO 75 EURO
Polen 7,5 EURO 75 EURO
Portugal 15 EURO 100 EURO
Rumänien 15 EURO 100 EURO
Slowakei 7,5 EURO 75 EURO
Schweden 150 KR 570 KR

Internationaler Versand

Land Versandkosten Kostenloser Versand ab*
Kanada 22 CAD 75 CAD
Vereinigtes Königreich (UK) 12 Euro 40 Euro
Vereinigte Staaten (US) 16 USD 55 USD
Australien 30 EURO -
Brasilien 30 EURO -
China 30 EURO -
Japan 30 EURO -
Neuseeland 30 EURO -
Norwegen 30 EURO -
Saudi-Arabien 30 EURO -
Schweiz 30 EURO -
Truthahn 30 EURO -
Vereinigte Arabische Emirate 30 EURO -

*Was Kostenloser Versand bedeutet

Unser Angebot des Kostenlosen Versands deckt die Transportkosten Ihrer Bestellung von unserem Lager in den Niederlanden bis zu Ihrer Lieferadresse ab.

Bitte beachten Sie: Dies schließt keine Gebühren ein, die vom Zoll oder vom Spediteur im Zielland erhoben werden. Abhängig von Ihrem Wohnsitz sind Sie bei der Lieferung möglicherweise weiterhin für Einfuhrzölle, lokale Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich. Diese Kosten sind vom Versand getrennt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Lieferzeit

Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, werden Bestellungen sofort nach dem Einkauf bearbeitet.

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Niederlande: 1-2 Werktage
  • Europa: 2-4 Werktage
  • International: 2-4 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten für nachbestellte oder vorbestellte Artikel können variieren. Einzelheiten stehen in der Produktbeschreibung. Bitte beachten, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeiten in Spitzenzeiten wie beispielsweise bei iPhone-Einführungen, am Black Friday und in der Ferienzeit länger als gewöhnlich sein können.

Einfuhrabgaben, Steuern und zusätzliche Gebühren

Bitte beachten Sie, dass der Empfänger für alle anfallenden Zollabgaben, Zölle, Steuern oder die Mehrwertsteuer verantwortlich ist, die bei der Lieferung vom Frachtführer erhoben werden. Diese Kosten variieren je nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes.

Vereinigte Staaten (USA)

  • Bis zum 28. August 2025 sind Bestellungen unter USD $800 von US-Einfuhrzöllen befreit.
  • Spediteure wie FedEx, UPS und DHL können jedoch weiterhin Zollabfertigungsgebühren (customs clearance fees) erheben (in der Regel $20–$60). Zusätzlich können einige US-Bundesstaaten lokale Sales Tax (5–10%) auf importierte Waren erheben.
  • Ab dem 29. August 2025 wird die US-Regierung die $800-de minimis-Freigrenze abschaffen. Das bedeutet, dass alle Sendungen, unabhängig vom Warenwert, Einfuhrzöllen unterliegen (ca. 15% für die meisten in der EU hergestellten Produkte), zusätzlich zu Abfertigungsgebühren und eventuell anfallenden bundesstaatlichen Steuern.

Kanada

  • Für Sendungen über CAD $20 fallen Einfuhrzölle an, und für Sendungen über CAD $40 wird die GST/HST (Umsatzsteuer) erhoben.
  • Die Einfuhrzölle liegen in der Regel zwischen 5–20%, abhängig von der Produktkategorie.
  • Spediteure (FedEx, UPS, DHL) berechnen außerdem häufig Brokerage- oder Clearance Fees, die zwischen CAD $15–$60 pro Sendung liegen können.

Vereinigtes Königreich (UK)

  • Für Bestellungen unter £135 muss die Mehrwertsteuer bereits beim Checkout vom Verkäufer erhoben werden. Das Paket sollte dann bei der Lieferung nicht erneut mit MwSt. belastet werden.
  • Für Bestellungen über £135 erhebt der britische Zoll MwSt. und Einfuhrzölle bei der Lieferung. Die Höhe der Einfuhrzölle hängt von der Produktkategorie ab (in der Regel 0–12%).
  • Spediteure wie Royal Mail, DHL und UPS erheben ebenfalls häufig Zollabfertigungsgebühren (in der Regel zwischen £8–£25 pro Sendung).

Wichtig: Diese Kosten werden bei der Lieferung von den Zollbehörden oder dem Frachtführer eingezogen. Sie sind nicht im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung beim zuständigen Zollamt über die geltenden Vorschriften zu informieren.